10 Claves Para Vender Más y Mejor

Un equipo de ventas profesional aplica los mismos fundamentos en cada contacto, con cada cliente, todos los días. Esas claves son el sistema que convierte el esfuerzo en resultados predecibles.

Estas 10 Claves para Vender Más y Mejor te ayudarán a hacer una excelente gestión de ventas, como a tantos profesionales exitosos que las valoran y las aplican en su trabajo diario.

Lo que aportan estas 10 claves

Las 10 Claves para Vender Más y Mejor son la base más sólida sobre la que se construye una gestión de venta profesional exitosa.

En todas las formas y medios en que se generan las ventas, la experiencia demuestra que tienen éxito quienes aplican de manera consistente todas y cada una de estas claves.

La razón es que describen cómo proceder en la gestión diaria para lograr la autoridad que todo potencial comprador necesita encontrar para decidir con satisfacción.

¿Por qué hacerlas propias?

Después de experimentarlas y enseñarlas durante décadas, su peso y su valor me llevaron a incluirlas en mis conferencias y en mi libro CLAVES GERENCIALES PARA UNA VENTA EXITOSA, bajo el título “Los 10 Fundamentos de La Venta Profesional”©.

Quienes las incorporaron a su filosofía de vida y a su gestión cotidiana, y las aplican con constancia, descubrieron su aporte a su profesionalismo: entraron en el “círculo virtuoso de la venta profesional”, que genera más y mejores ventas mientras se siguen aplicando.

Hoy tienes la oportunidad de acceder a este conocimiento y aplicarlo para que tu gestión de ventas sea exitosa en poco tiempo.

 

Las 10 claves para vender más y mejor

1. Obtener siempre clientes y prospectos satisfechos.

Esta primera clave es fundamental, porque expresa la prioridad que tiene la satisfacción del cliente en la gestión de venta profesional. Está formulada como el resultado final que hay que buscar al concluir cada contacto con tus potenciales compradores.

2. Conocer todos los productos y servicios propios, competitivos y sustitutos del mercado, en términos de características y beneficios.

Es indispensable conocer así todos los productos o servicios que quieres vender. Ese conocimiento, sumado al rol de asesor que cada potencial comprador espera encontrar en el vendedor, es lo que transmite tu autoridad y tu profesionalismo en cada argumento de venta y en cada respuesta a las objeciones que siempre surgen en las entrevistas.

3. Establecer las verdaderas necesidades de cada prospecto o cliente antes de iniciar cualquier asesoramiento.

Lo que ofreces empieza a interesarle al comprador después de que te explicó lo que realmente quiere resolver o necesita adquirir.

El conocimiento de la clave anterior es lo que te permite asesorar con alto impacto, y el momento propicio llega siempre después de descubrir qué le preocupa o qué desea tener.

Evita que tu experiencia te juegue en contra, adivinando lo que tu prospecto necesita apenas le estrechas la mano. Recuerda que busca ser asistido por alguien que comprenda su problema; adivinarlo es tarea de videntes.

4. Atender siempre con respeto, cortesía y simpatía.

Estas cualidades describen cómo actuar en todo momento y situación con tus potenciales compradores e interesados.

De ellas depende que perciban, en tus actos y expresiones, tu predisposición natural y tu empatía para beneficiarlos con lo que puede serles útil en cada caso.

5. Honestidad: hablar siempre con la verdad.

La confianza es el estado que hay que alcanzar siempre en el vínculo con cada potencial comprador y cliente, porque de ella depende que tome la decisión de compra, hoy y en el futuro.

Cultivarla requiere tiempo y la convicción de actuar siempre con honestidad.

Todos los que interactúan contigo lo perciben en tus acciones y expresiones. Y la mentira más simple e insignificante puede derrumbar como un castillo de naipes todo lo construido hasta ese momento, con ínfimas posibilidades de recuperar la confianza.

6. No hablar nunca mal de la competencia (empresa y productos).

Todo el conocimiento que adquieres sobre la competencia es una gran fortaleza para tu gestión de ventas, y tus prospectos y clientes siempre lo perciben y lo valoran.

Al responder objeciones sobre la competencia, destaca siempre los beneficios de tu oferta e invita a tu prospecto a comprobarlos por sí mismo.

7. Proceder con ética y con una clara actitud de servicio.

La calidad de la atención al cliente se aprecia en todos los fundamentos anteriores, y muy especialmente en este.

Significa pensar y actuar siempre para facilitarle el camino al comprador, sugerirle opciones y mostrarle el valor de tu oferta, como un asesor confiable: de manera natural y lógica, a partir de sus problemas y requerimientos, construyendo y cultivando un vínculo sólido.

8. Persistencia sutil hasta obtener el cierre.

Todos los fundamentos anteriores están al servicio de tu objetivo: cerrar más y mejores ventas.

Lo importante es que tu persistencia sea sutil, casi imperceptible, para que llegues con naturalidad al resultado que buscas.

9. Actualización constante en la especialidad y en los distintos aspectos del mercado.

Los conocimientos del rubro y de la especialidad evolucionan y se renuevan de forma permanente.

Lo que hoy creemos saber puede quedar desactualizado o alejarse de la realidad vigente.

Eso nos obliga a actualizarnos de manera periódica y continua si queremos sostener, y hasta aumentar, los logros alcanzados.

El dominio de las técnicas profesionales de ventas te permite lograr que tus entrevistados descubran lo más valioso de tu oferta para lo que realmente necesitan.

Así te verán como un asesor, y sentirán que fueron ellos quienes tomaron su mejor decisión de compra, con total satisfacción.

10. Planificar la gestión diaria y dedicar el tiempo a las tareas que producen resultados.

Este último fundamento muestra que hasta el mayor potencial adquirido y desarrollado cobra valor cuando se aplica de manera inteligente, para obtener los mejores logros en cada período del año.

Contar con una estrategia de ventas propia y comprobada es esencial.

De ella surge el plan de acción de cada día, que administra con acierto tu tiempo para alcanzar y superar tus objetivos mensuales de manera consistente.

Conclusiones

Tú puedes cuestionar una o más de estas 10 claves, y hasta estar en desacuerdo: estás en todo tu derecho.

Tal vez apliques solo algunas, o las apliques con poca convicción.

Tarde o temprano descubrirás que la ausencia o la mala aplicación de una sola de ellas afecta los resultados que quieres alcanzar en cada período de tu gestión.

Hasta aquí, creo haber cumplido con mi vocación al compartir este tema, importante para tu actividad y para tu vida.

Ahora todo depende de ti: el éxito de tu gestión depende de tu voluntad, tu determinación y tu decisión de actuar sin demora.

Por dónde empezar

1. Conoce el libro Claves Gerenciales para una Venta Exitosa, donde están desarrolladas estas 10 claves.
2. Participa en el Curso de Venta Profesional.
3. Si diriges una empresa, explora el Programa de Venta Profesional Estratégica.