Todos sabemos que “el conocimiento es poder”, y en ventas ese poder se vuelve indispensable.
Por este motivo, resulta esencial saber cómo aprender a vender profesionalmente, ya sea que tengas amplia experiencia o que recién te inicies en la actividad.
Muchos están convencidos de que saben de ventas.
Sin embargo, a la hora de beneficiar a sus clientes y obtener los resultados consistentes que desean, muchos comprueban que “creían que sabían de ventas”.
Esta afirmación se basa en mis más de cuatro décadas de experiencia en gestión de venta profesional, como vendedor, gerente, autor, capacitador y consultor internacional.
Y muy especialmente en mis investigaciones online en todo el mundo de habla hispana, con las que pude establecer que:
La falta de conocimientos clave sobre la gestión de ventas produce consecuencias no deseadas, tales como:
Tal como lo he reflejado en mis libros, cursos y seminarios, el punto de partida es que “la venta se realiza siempre entre personas”, y quien vende necesita lograr que le compren de manera consistente, a través de acciones eficientes, acertadas y oportunas.
Esto solo se logra después de adquirir el “saber” (conocimientos) y el “hacer” (estrategias, técnicas y habilidades) para realizar con eficiencia las acciones que conducen a más cierres con satisfacción del cliente.
Para avanzar en profundidad, veamos cómo se sustenta una gestión de venta profesional.
Los siguientes 5 pilares describen los conocimientos y técnicas esenciales que necesitas aprender para iniciarte o fortalecer tu gestión de ventas actual.
1. Los Fundamentos de La Venta Profesional. Al aprender el “qué es” y el “cómo se hace” para vender profesionalmente, adquieres una base conceptual tan sólida que te marcará siempre el camino a seguir, paso a paso.
2. Saber por qué compra la gente y descubrir por qué deberían comprar tus productos o servicios. Esto te lleva a descubrir tu mercado y el perfil de los potenciales compradores mejor predispuestos a comprarte con mayor facilidad, acierto y continuidad.
3. Analizar tus productos o servicios en términos de ventas. Te permite descubrir los mejores argumentos para tus potenciales compradores, para que vean el valor concreto que obtendrán al resolver su problema o su necesidad.
4. Técnicas profesionales de ventas. Son la clave indispensable para la acción. Con ellas lograrás liderar con naturalidad a tus potenciales compradores y acompañarlos por todo el proceso que transitan hasta tomar su mejor decisión de compra, con más cierres y con clientes satisfechos.
5. Aplicar tu propio Plan Efectivo de Acción. Todo lo aprendido sirve para actuar con eficiencia en cada entrevista o vínculo, presencial u online. Para eso necesitas diseñar y planificar las acciones diarias y semanales con las que alcanzarás, y hasta superarás, tus objetivos de ventas todos los meses del año.
Si participaste en cursos, seminarios y conferencias, y después te costó aplicar lo aprendido y mejorar tus resultados como querías, es lo habitual: aplicar lo aprendido pide un método y alguien que te acompañe en la práctica.
Antes de invertir en aprender estos cinco pilares, elige a alguien que haya vendido y dirigido equipos, con resultados que puedas verificar.
Puedes empezar hoy mismo, desde donde estás leyendo este artículo.
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Cada una de sus lecciones te aporta mis más de 40 años de experiencia en ventas, con videos, materiales de lectura complementaria y ejercitación práctica para que lo apliques de inmediato en lo que tú vendes.
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